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运输局纪检监察处监督检查网约车驾驶员理论考场和实操考场

发布日期:2017年05月19日

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  近日,市交通委运输局纪检监察处领导带队到交通运输考试中心网约车驾驶员理论考试现场和实操考试现场进行监督检查。考试中心汇报了网约车驾驶员考试流程和采取的技术防控、制度防控等措施,检查组向考生征求了对考试中心组织工作的评价和意见建议。检查组对考试中心的相关工作给予了充分肯定,并对下一步网约车驾驶员考试工作提出了具体要求:一是严肃考试纪律,坚持执行现有防控措施,充分发挥现场推选社会监督员、全程视频监控、手机信号屏蔽、身份证验证、指纹验证等措施的作用,保证考试公正公平;二是开展满意度调查,坚持为考生提供优质服务,通过对考生不定期进行满意度问卷调查,充分听取考生意见,不断提高服务质量;三是妥善处理争议,保存好考试的纸质、视频原始记录,对于有异议的考生,要进行耐心的说服解释;四是做好后勤服务,为考官提供服务保证,实操考试在露天进行,夏天温度较高,考试中心要为考官提供防暑降温用品,保证考官的工作状态。



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